Sway Hotels Palandöken

Sway Kids Camp ile Çocuklar Hem Öğrenecek Hem Eğlenecek!

18 Aralık 2025 - 22 Mart 2026 tarihleri arasında, 4-6 ve 7-10 yaş arasındaki çocuklar için düzenlenecek Sway Kids Camp ile küçük misafirler harika bir deneyim yaşayacak. Her yaş grubu için farklı bir program bulunurken çocuklar hem kayak dersleri alacak hem de çeşitli etkinliklerle benzersiz bir deneyim yaşayacak. Sen de hemen Sway Hotels Palandöken’de yerini ayırtarak ailece bu keyfi yaşamaya ne dersin?

Detaylı Bilgi: Etkinliğe katılım ekstra ücretli olup misafirlerin katılım bedelini tesise ödemesi gerekiyor. Etkinliğe katılım kontenjanlarla sınırlı. Misafirler oda rezervasyonu yaptıktan sonra tesisle iletişime geçerek etkinlik için rezervasyon oluşturabilir ve ödeme yapabilir.

Skipass konaklama fiyatlarına dahil ve depozito karşılığında veriliyor.

Sway Hotels'in toplam pist uzunluğu 12.000 m olup, Uluslararası Kayak Federasyonu onaylı büyük slalom pisti 1900 m, ışıklandırılmış pist 2250 m, ışıklandırılmış özel kızak pisti 1200 m, snowboard için doğal pist 1400 m, çocuk kar parkı 800 m² ve yeni başlayanlar parkı 2100 m² büyüklüğünde.

Tesiste uluslararası standartlarda hazırlanmış büyük slalom, küçük slalom, kızak ve hız kayağı pistleri de mevcut. Pistlerin %80'i yapay kar sistemiyle donatılmış olup 08.00-20.00 arası hizmet veriyor.

Pistler; tesiste konaklayan misafirlere ücretsiz hizmet veriyor. Skipass'lar depozitolu. Kartların kaybolması halinde tesise kart başına bedel ödeniyor.

Palandöken'deki tesis; Erzurum şehir merkezine 5 km, Erzurum Havalimanı'na ise 17 km mesafede konumlanıyor.

Tesiste minik misafirler için; Penguen Çocuk Kulübü ve Penguen Snow Park (4-12 yaş), Sway Spa'da ısıtmalı kapalı çocuk havuzu, restoranlarda çocuk sandalyesi ve isteğe göre odalarda bebek yatağı ücretsiz, Penguen Çocuk Kulübü'nde özel çocuk bakımı ise ücretli. Penguen Çocuk Kulübü 09.00-22.00 saatleri arası hizmet veriyor.

Penguen Snow Park, 450 m² taban alanına kurulmuş olup, özel güvenlik önlemleri, özel çocuk kar parkı ve çocuklar için yürüyen bant bulunuyor. Bu alanda çocuk misafirler özel veya grup kayak dersleri alabilirler.

Okey, tavla ve kağıt oyunları ücretsiz.

Tesis bünyesinde hizmet veren SPA bölümünde; fitness, ısıtmalı kapalı havuz, Türk hamamı, sauna ve buhar odası bulunuyor. Ayrıca Sway Spa Ladies Club bölümünde; konaklayan kadın misafir ve üyeler için fitness, Türk hamamı, sauna ve buhar odası bulunuyor. SPA bölümlerinde masaj, bakım ve terapiler ücretli.

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ile yemeklerin yanında alınan meşrubat, çay ve instant kahve servisi ücretsiz. Beş çayı hariç öğünler dışında alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. İpekyolu Ana Restaurant, Rosebud Bar, Lobby Bar, Disco Bar, Apres-Ski Teras Bar ve Tepe Lounge tüm misafirlerin kullanımına açık, Private Dining Room ve X-Bar ise deluxe ve süit odalarda konaklayan misafirler için hizmet veriyor. Rosebud Bar, Lobby Bar, Apres-Ski Teras Bar ve Tepe Cafe'de alınan yiyecek ve içecekler ücretli.

Odaya meyve sepeti veya tatlı tabağı ikramı

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!

2 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 24 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

2 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 24 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Erken rezervasyonda alınan rezervasyonların iptal -değişikliği hakkı yoktur (isim değişikliği dahil)

Erken rezervasyon haricinde alınan rezervasyonların iptal ve değişiklik kuralları ise aşağıdaki gibidir

1 - Sömestre ve yılbaşı rezervasyonlarında değişiklik ve iptallerin opsiyon süresi; 21 gün öncesine kadar iptal yada değişiklik yapılabilir. 21 ile 15 gün arası iptal ya da değişikliklerde konaklama süresine %50 no show uygulanır. 14 ile 8 gün arası iptal veya değişikliklerde tüm konaklama süresine %75 no show uygulanır. 7 gün ve altı yapılan iptal ve değişiklikler kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine no show uygulanır. 
2- Yılbaşı ve sömestre dışındaki dönemlerde 7 gün öncesine kadar değişiklik ve iptal yapılabilir, haricinde değişiklik ve iptal kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine %100 No Show uygulanacaktır.
No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

Sway Hotels Palandöken odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir. Misafirlerden sıkışıklık kabul onayı alınmalıdır.
Tesislerde verilen Tam Pansiyon konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmaz.